1. التعريفات
- «المركز» / «نحن»: مركز تقنيّات العلوم للتدريب، المملكة العربيّة السعوديّة.
- «الموقع»: https://ta.com.sa وجميع صفحاته الفرعيّة.
- «البيانات الشخصيّة»: أي معلومة تُعرِّف أو يمكن أن تُعرِّف بشخص طبيعيّ بطريقة مباشرة أو غير مباشرة.
2. بيانات المركز للتواصل
العنوان البريدي:
ابراهيم الجفالي، حي العوالي، مكة المكرمة
البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات: [email protected]
البريد الإلكتروني العام: [email protected]
رقم الجوال: 0554331665
الهاتف الأرضي: 0125304044
3. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على كل من يزور الموقع أو يستخدم خدماتنا الرقميّة أو يتواصل معنا عبر قنواتنا الرسميّة.
4. البيانات التي نجمعها
- بيانات تعريف أساسيّة (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور).
- محتوى من قِبَلك (تعليقات، مرفقات).
- بيانات تقنيّة (عنوان IP، نوع المتصفّح، نظام التشغيل، الطابع الزمني).
- بيانات تسويقيّة اختيارية (تفضيلات الرسائل).
5. الأسس القانونيّة للمعالجة
- تنفيذ عقد لتقديم خدمات التدريب الرقميّة.
- مصلحة مشروعة لتحسين الأداء والأمان.
- التزام نظامي للامتثال للجهات الرقابيّة.
- الأنشطة التسويقيّة وملفات الارتباط غير الضروريّة.
6. كيف نستخدم بياناتك
- إدارة الحساب وتقديم المحتوى.
- الاستجابة للاستفسارات والدعم الفنّي.
- كشف الاحتيال والحماية من الاختراق.
- إرسال التنبيهات والعروض (مع خيار الإلغاء).
- إحصاءات داخليّة مُجمَّعة لتطوير الخدمات.
7. الإفصاح لأطراف ثالثة
لا يُسمَح بنقل بياناتك إلى طرف ثالث إلا في الحالات الآتية:
- منصة تواصل فوري لإعادة التواصل بعد استفسارك.
- مزود خدمة إعلانات رقمية للحملات المخصّصة (باستخدام معرفات مُجهَّلة).
- سلطة تنظيمية بموجب أمر رسمي أو حاجة الخدمة مثل المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني TVTC.
لا نبيع بياناتك مطلقًا.
8. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات ارتباط أساسيّة للتشغيل والأمان، وأخرى تحليليّة/تسويقيّة بعد موافقتك الضمنيّة.
9. أمن المعلومات
- استضافة سحابيّة في منطقة تتمتّع بشهادات أمان دوليّة.
- تشفير نقل البيانات (TLS) وتشفير بيانات المخزن (AES 256).
- جدار حماية لتطبيقات الويب، مراقبة ثغرات فوريّة، مصادقة مزدوجة.
- نسخ احتياطي يومي في موقع جغرافي منفصل ومشفَّر.
- إخطار خروقات البيانات خلال 72 ساعة للجهة المختصّة .
10. الاحتفاظ بالبيانات
- حسابات المستخدمين: طول العلاقة + 24 شهرًا بعد آخر نشاط.
- سجلات الفوترة: 3 سنوات.
- مراسلات النماذج: 12 شهرًا.
- سجلات الأمان: 18 شهرًا.
11. نقل البيانات عبر الحدود
تُستضاف البيانات على خوادم بمستوى حماية مكافىء للمعايير السعودية، مع بنود تعاقديّة قياسيّة وتشفير شامل. لا يتم نقلها إلى دول «غير ملائمة» إلا بعد تقييم أثر وحصول الموافقات اللازمة.
12. حقوقك
يمكنك طلب الوصول، التصحيح، الحذف، تقييد المعالجة، النقل. نرد خلال 30 يومًا تقويميًا. راسلنا على [email protected].
13. خصوصيّة الأطفال
لا نستقبل مستخدمين دون سن 13. إذا وردنا تسجيل قاصر دون موافقة ولي الأمر تُحذف البيانات فورًا.
14. المحتوى المضمّن والروابط الخارجيّة
قد يحوي الموقع مواد مضمّنة أو روابط تؤدي إلى مواقع أخرى. تخضع تلك المواقع لسياساتها الخاصّة؛ يُرجى مراجعتها.
15. تواصل معنا
مسؤول حماية البيانات: [email protected]
جوال: 0554331665
هاتف أرضي: 0125304044
بريد عام: [email protected]
نسعد بالإجابة عن استفساراتكم أو ملاحظاتكم.
