التميز المؤسسي وفق معايير الجودة

المستشار موفق الدباغ

ماذا ستتعلم؟

مفهوم التميز المؤسسي وأهميته
معايير الجودة المؤسسية
المبادئ الأساسية للجودة الشاملة
قياس الأداء وتقييم الجودة
استراتيجيات التحسين المستمر
تطبيق معايير الجودة في المؤسسات
أفضل الممارسات لتحقيق التميز المؤسسي

عن هذه الدورة

دورة "التميز المؤسسي وفق معايير الجودة" تهدف إلى تمكين المؤسسات من تحقيق أداء متميز من خلال تطبيق معايير الجودة العالمية. تركز على تطوير العمليات الداخلية وتحسين الأداء لضمان تقديم خدمات ومنتجات عالية الجودة تلبي توقعات العملاء وتحقق استدامة النجاح.

أهداف الدورة

بنهاية دورة التميز المؤسسي وفق معايير الجودة ، ستحظى بتحويلٍ شامل في مهاراتك وفرصك المهنية! ستمنحك هذه الدورة الأدوات والمعرفة اللازمة لتصبح إداري استثنائيًا ومديرًا متميزًا للمكتب، وستتعلم :

1. فهم معايير الجودة
2. تطبيق معايير الجودة
3. تحسين الأداء المؤسسي
4. تعزيز ثقافة الجودة
5. قياس الأداء
6. إدارة التغيير

الفئة المستهدفة للدورة

المديرون التنفيذيون وقادة الفرق في المؤسسات.
مسؤولو الجودة والتحسين المستمر.
العاملون في الأقسام الإدارية والعمليات.
مسؤولو التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأداء.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

متى يتم إرسال رابط الزوم؟

سيتم إرساله لجميع المشتركين على الواتساب قبل موعد الدورة بوقت مناسب.
هل رسوم الدورة شامل الشهادة ؟

نعم الرسوم شامل الحضور والشهادة والحقيبة التدريبية .
هل الشهادة في هذه الدورة معتمدة؟

نعم الدورة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني وتصدر الشهادة عبر منصة منار .
من أين تصدر الشهادة ؟

تصدر الشهادة عبر منصة منار من خلال الرابط التالي ( https://mnar.sa )
هل يمكنني الحصول على الشهادة بدون الحضور ؟

لا يمكنك الحصول على الشهادة من دون الحضور فلابد من حضور الدورة مالا يقل عن 60% من مدة الدورة.
هل الدورات مسجلة ؟

نعم كافة الدورات مسجلة ويتم الحصول على التسجيلات بعد انتهاء الدورة .
هل الدورة عن بعد ام حضوري ؟

كافة دوراتنا عن بعد تقام عبر منصة زووم
متى موعد الدورة؟

موعد الدورة سيكون حسب ماهو موضح في بيانات الدورة.